Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 27. März 2025
Dorivivora („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen und sich registrieren
- Unsere Masterclasses kaufen oder daran teilnehmen
- Formulare auf unserer Website ausfüllen
- Mit unserem Kundensupport kommunizieren
- Sich für Newsletter oder Updates anmelden
- An Umfragen oder Bewertungen teilnehmen
Diese Informationen können umfassen:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
- Profilinformationen (Foto, Präferenzen, Interessen)
- Kommunikationsinhalte
1.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer)
- Standortdaten (allgemeiner geografischer Standort)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
1.3 Informationen aus Drittquellen
Wir können Informationen über Sie aus Drittquellen erhalten, einschließlich:
- Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese anmelden
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Marketingpartner und Analysedienste
- Öffentlich verfügbare Quellen
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zugang zu Masterclasses und Lernmaterialien gewähren
- Ihr Konto verwalten und Ihnen technischen Support bieten
- Zahlungen verarbeiten und Transaktionen abwickeln
- Unsere Plattform und Inhalte verbessern
- Neue Funktionen und Features entwickeln
2.2 Kommunikation
- Wichtige Updates und Benachrichtigungen senden
- Auf Ihre Anfragen und Supportanfragen reagieren
- Newsletter und Marketingmaterialien versenden (mit Ihrer Zustimmung)
- Informationen über neue Masterclasses und Angebote bereitstellen
2.3 Analyse und Personalisierung
- Ihre Nutzung und Präferenzen verstehen
- Personalisierte Empfehlungen erstellen
- Trends und Statistiken analysieren
- Ihr Lernerlebnis optimieren
2.4 Sicherheit und Rechtskonformität
- Betrug und Missbrauch verhindern und erkennen
- Sicherheit unserer Plattform gewährleisten
- Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
- Unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- Hosting- und Infrastrukturanbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail- und Kommunikationsdienste
- Analyse- und Tracking-Tools
- Kundensupport-Plattformen
Diese Dienstleister haben nur begrenzten Zugriff auf Ihre Daten und sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
3.2 Geschäftsübertragungen
Bei einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil der Transaktion übertragen werden.
3.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um:
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Unsere Rechte und Eigentum zu schützen
- Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten
- Uns vor rechtlichen Ansprüchen zu verteidigen
3.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.
4. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Die Aufbewahrungsdauer hängt ab von:
- Der Art der Informationen
- Dem Zweck der Verarbeitung
- Rechtlichen oder behördlichen Anforderungen
- Unseren legitimen Geschäftsinteressen
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
5. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
- Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
- Sichere Authentifizierungsmechanismen
Bitte beachten Sie, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher ist. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
6.1 Zugriff und Portabilität
Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
6.2 Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
6.3 Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen beantragen.
6.4 Einschränkung und Widerspruch
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung aus bestimmten Gründen widersprechen.
6.5 Marketing-Kommunikation
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns kontaktieren.
6.6 Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder unser Cookie-Verwaltungstool verwenden.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen zu sammeln und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
7.1 Arten von Cookies
Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihre Erfahrung zu personalisieren.
Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können.
Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen.
7.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Dienste von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen.
Wir können auch Dienste von Drittanbietern integrieren, wie zum Beispiel:
- Social-Media-Plattformen
- Zahlungsanbieter
- Analysetools
- Video-Hosting-Dienste
Diese Dienste können Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien sammeln.
9. Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort gespeichert werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei solchen Übertragungen angemessen geschützt werden, einschließlich:
- Verwendung von Standardvertragsklauseln
- Sicherstellung, dass Empfänger angemessene Datenschutzstandards einhalten
- Implementierung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen
10. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die notwendigen Schritte zur Entfernung dieser Informationen unternehmen können.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website
- Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Erklärung
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen (falls zutreffend)
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Dorivivora
Mandelring 92
67433 Neustadt an der Weinstraße
Deutschland
E-Mail: contact@dorivivora.com
Telefon: +4999134476815
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
Wir würden es jedoch schätzen, wenn Sie uns zuerst kontaktieren würden, damit wir versuchen können, Ihre Bedenken auszuräumen, bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.